.: Edutech :. - Protokoll az üzleti életben

Leírás:

2009. február 16-án a csíkszeredai EduTech Consulting cég szervezésében EURÓPAISÁG – HITELESSÉG – PROTOKOLL AZ ÜZLETI ÉLETBEN vezetőknek, menedzsereknek, menedzserasszisztenseknek, üzletembereknek című képzésre kerül sor a csíkszeredai Hargita Vendégváró konferenciatermében (Testvériség sugárút 30 sz.).

Az előadó:

A képzést Görög Ibolya, a Magyar Közigazgatási Intézet akkreditált előadója tartja, aki több mint 12 évig hét magyar miniszter protokollfőnöke volt. Több könyvet publikált, melyek nagy példányszámban jutottak el eddig az érdeklődőkhöz.
Mindannyian tisztában vagyunk azzal, hogy Románia EU- csatlakozásával fontossá vált a helyi protokollismeret úgy az intézményi, mint az üzleti életben.

A képzés célja:

Az üzleti protokoll célja és feladata, hogy zökkenőmentessé tegye a hivatalos és üzleti kapcsolatokat, szolgálja és elősegítse a remélt üzleti sikert. Ha súlyosat vétünk egy-egy tárgyaláson, üzleti ebéden a hivatalosan elfogadott protokollal szemben, akkor éppúgy tönkretehetjük hírnevünket, mintha szakmailag, üzletileg tűnnénk felkészületlennek partnerünk szemében. Az üzleti vagy hivatali protokoll alkalmazása ugyanis jelentősen befolyásolhatja a vállalat piaci jelenlétét, versenyképességét.

A képzés programja:

- 2009. február 16. -

08.30 – 09.00	Regisztráció
09.00 – 10,30	Az európaiság, mint rendező elv • A zónák szerepe (kézfogás, meggyőzés, erőfelmérés – hova üljek, illetve hova ültessem a partnert) • Testbeszéd • Előnytelen helyzetek megoldása
10.30 – 10.45	Kávészünet
10.45 – 12.00	A hiteles verbalitás és vokalitás • Tegezés, magázás, megszólítás szóban és írásban. • A meggyőzés, rábeszélés, negatív közlések megtétele, agresszivitás kezelése • A nonverbális jelek elsődlegessége • Testbeszéd • Öltözködés
12.00 - 12.30	Ebédszünet
12.30 - 15.00	Telefonos és személyes találkozás • Az időpont egyeztetése, késés, várakoztatás. Kínálás. • Prezentációtartás. Elnökség.
15.00 - 15.15	Kávészünet
15.15 - 16.30	Hivatalos étkezéses alkalmak szerepe az üzleti világban • Ezek szervezési szempontjai • Viselkedés – fogadó félként és vendégként