Lehetőség nyílik az Oktatás- és Munkaügyi Minisztérium által hitelesített akkreditált oklevél megszerzésére.

 A képzés román nyelvű megnevezése: Lucrător comercial, cod COR: 522026.

Időtartama: 4 hétvége - 80 óra - 40 óra elmélet , 40 óra gyakorlat

Helyszín: Csíkszereda, Kájoni János Iskolaközpont, Taploca u.29

Kiknek ajánljuk? 

• Vállalkozást indítóknak,
• kereskedelmi egységben dolgozóknak,
• üzletvezetőknek, akiknek munkáját az itt megszerzett ismeretek nagy mértékben segítik és megkönnyítik: a jogszabályok tisztázásától az árképzésig minden fontos témakört érintünk, amire szükségük lehet!

Vállalkozáshoz, kereskedelmi tevékenységhez kötelező!

A tanfolyam célja:

• vásárlók szakszerű és korszerű kiszolgálása, a kínált áru megfelelő ismeretében,
• az áru megrendelésének, megfelelő tárolási helyének, kezelésének, minőségmegóvásának kialakításának módszerei,
• a vásárlók logikájának megismerése,
• a vevők tájékoztatásának, a reklamálások kezelésének módjai,
• megismerni, melyek a legkorszerűbb beszerzési, értékesítési formák,
• milyen kommunikációs technikát alkalmazzanak, hogy a vevők elégedettségét elérjék?
• hogyan gondozzuk a vevőkapcsolatokat?
• alapvető nyilvántartási műveletek alkalmazása.

Az elméleti órákat gyakorlati foglalkozások egészítik ki - szituációs játékok, esetjátékok , amelyekkel a mindennapokban is találkoznak.