Lehetőség nyílik az Oktatás- és Munkaügyi Minisztérium által hitelesített akkreditált oklevél megszerzésére.
A képzés román nyelvű megnevezése: Lucrător comercial, cod COR: 522026.
Időtartama: 4 hétvége - 80 óra - 40 óra elmélet , 40 óra gyakorlat
Helyszín: Csíkszereda, Kájoni János Iskolaközpont, Taploca u.29
Kiknek ajánljuk?
- Vállalkozást indítóknak,
- kereskedelmi egységben dolgozóknak,
- üzletvezetőknek, akiknek munkáját az itt megszerzett ismeretek nagy mértékben segítik és megkönnyítik: a jogszabályok tisztázásától az árképzésig minden fontos témakört érintünk, amire szükségük lehet!
Vállalkozáshoz, kereskedelmi tevékenységhez kötelező!
A tanfolyam célja:
- vásárlók szakszerű és korszerű kiszolgálása, a kínált áru megfelelő ismeretében,
- az áru megrendelésének, megfelelő tárolási helyének, kezelésének, minőségmegóvásának kialakításának módszerei,
- a vásárlók logikájának megismerése,
- a vevők tájékoztatásának, a reklamálások kezelésének módjai,
- megismerni, melyek a legkorszerűbb beszerzési, értékesítési formák,
- milyen kommunikációs technikát alkalmazzanak, hogy a vevők elégedettségét elérjék?
- hogyan gondozzuk a vevőkapcsolatokat?
- alapvető nyilvántartási műveletek alkalmazása.
Az elméleti órákat gyakorlati foglalkozások egészítik ki - szituációs játékok, esetjátékok , amelyekkel a mindennapokban is találkoznak.

Személyre 


