Minőségmenedzsment a közigazgatásban

A minőségmenedzsmentnek (managementul calitatii) az a legfontosabb feladata, hogy összehangolja ugyanazon hivatal keretén belül a különböző területeken dolgozó kollégák munkáját, annak érdekében, hogy az ügyfél, az állampolgár, azt kapja, amit elvár, azaz minőséget.
Egy szervezet hatékony működése szempontjából a minőségrendszerek nagyban hozzájárulnak ahhoz, hogy racionális és költséghatékony folyamatokat lehessen kialakítani.
Oktató: Dr. Bakos Levente, egyetemi tanár, közgaszdász
Oktató: Dr. Bakos Levente, egyetemi tanár, közgaszdász
Részletek
Képzés időtartama: 10 óraHelyszín: online felület, google meet
Ha kérdése van, kérem keressen az alábbi elérhetőségeken:
Ferencz Ágnes
Tel.: 0740-367023
email: office@edutechconsulting.ro