Benyomás menedzsment online képzés
Az első benyomás minden helyzetben meghatározó volt és lesz, ugyanúgy az offline, mint az online térben is. Fontos beszélni a kapcsolatfelvételről, a kommunikációról, a megjelenésről.
A kétnapos képzésen megvizsgáljuk, melyek azok a tényezők, amelyek hozzájárulnak a pozitív megítélésünkhöz.
-------
Mit árulhat el az első benyomás mind a magán- mind az üzleti kapcsolatokban, milyen üzenetet közvetít?
A legfontosabb, hogy a megjelenésünk, és a viselkedésünk is azt mutassa, amit magunkról és a vállalkozásunkról el szeretnénk hitetni.
Tehát, ha profizmust szeretnénk sugározni, nem engedhetjük meg magunknak a késést, a hanyag öltözéket, az összeszedetlen kommunikációt, mert még ha eredetileg érdekelt is a termék, már bizalmatlanabbak vagyunk.
Sokkal hajlamosabbak vagyunk jobb színben látni a termékét, ha igényesen, felkészülten érkezik a cégvezető, az üzletkötő, és arra tereli a szót, ami bennünket érdekel.
A képzésen sorra vesszük azokat az elemeket, amelyek fontosak az első benyomás kialakításában és amelyek ismeretében elkerülhetjük, hogy torz képet kapjanak az ügyfelek a vállakozásunkról, a termékünkről.
Hogyan alakíts ki egy megfelelő, pozitív benyomást?
- első benyomás kialakulása, hitelesség elemei (interaktív bemutató)
Mi határozza meg az offline és online arculatodat?
- offline benyomás kialakításának folyamata (az összes résztvevőt érintő beszélgetés)
- az arculatépítés lépései (egyéni gyakorlatok)
Mi építi a hitelességet?
- online arculatok sajátosságai (esettanulmány, interaktív bemutató)
- online közösségi oldalak sajátosságai (szemléltetett prezentáció)
Hogyan dolgozhatsz az egyéni arculatodon?
- személyes megnyilvánulások (egyéni gyakorlat, esettanulmány)
- applikációk, szoftverek alkamazása (bevezető, egyéni gyakorlat)
- saját online profilok elemzése és frissítése (egyéni feladat, személyre szóló visszajelzés)
A képzés ajánlott:
Cégvezetőknek, értékesítőknek, marketingeseknek, ügyfélszolgálatosoknak, és bárkinek, akinek a munkájában fontosak a személyközi kapcsolatok, a kommunikáció.
Munkamódszer:
- A két modulból álló képzés mindegyike 3 óra időtartamú, tartalmaznak legalább egy bemutatót, interaktív foglalkozást.
- Minden modul online elérhető lesz, letölthető anyagok kísérik (bemutatók PPT-je, cikkek, link- és videó-gyűjtemény).
- A találkozók között (május 13. és május 19.) egyénileg vagy csoportosan elvégezendő feladatokat kapnak a résztvevők
- A feladatokra írásban vagy online platformon keresztül érkezik értékelés
Oktató: dr. Kádár Magor
- A kolozsvári Babeş-Bolyai Tudományegyetem Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományok Karának doktorátusvezető oktatója
- Az egyetemi tevékenységek mellett nemzetközi képzőként is dolgozik
- Képzési szakterülete a személyi kompetenciafejlesztés, első sorban a személyi és szervezeti kommunikációs technikák, tárgyalás- és előadástechnika, storytelling, időgazdálkodás.
Használt platform: Zoom meeting
- A kolozsvári Babeş-Bolyai Tudományegyetem Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományok Karának doktorátusvezető oktatója
- Az egyetemi tevékenységek mellett nemzetközi képzőként is dolgozik
- Képzési szakterülete a személyi kompetenciafejlesztés, első sorban a személyi és szervezeti kommunikációs technikák, tárgyalás- és előadástechnika, storytelling, időgazdálkodás.
Használt platform: Zoom meeting
Részletek
A kétnapos képzés időpontjai: tervezés alattA képzés vezetője: Dr. Kádár Magor, a Babeş–Bolyai Tudományegyetem (BBTE) doktorátusvezető oktatója
Ha kérdése van, kérem keressen az alábbi elérhetőségeken:
Ferencz Ágnes
Tel.: 0740-367023
email: office@edutechconsulting.ro
A sütik segítenek szolgáltatásaink biztosításában. A weboldal további használatával beleegyezik a sütik használatába!
