Tréningek
„Aki úgy gondolja, hogy a tanulás drága,
az próbálja ki milyen a tudatlanság” Quotes Quotes
Benjamin Franklin
A híres politikus szavaival egy olyan szakértő csak egyetérteni tud, aki a munkájával értéket akar teremteni. Mi ezt a hozzáállást támogatjuk a minőségi tréningjeinkkel. Mindegy, hogy az értékesítés, a marketing, a gasztronómia területén vagy cégvezetőként dolgozik, a képzéseink között szinte biztosan talál olyat, amivel a fejlődés újabb lépcsőfokára léphet. (A könnyebb eligazodás érdekében ezeket témák szerint kategorizáltuk.)

Vezetői tréningek
„Mindenkinek van hivatása. Van, aki nem törődik vele, de van, akit olyan erősen szólít, hogy nem lenne értelme visszatartani, mert abból semmi jó nem sülne ki.” – Petra Nagyová-Dzerengová
Szakterületről függetlenül ez a mondat tökéletesen leírja, milyen elemi erő hajtja a vezetőket. De ha valaki igazán hatékony akar lenni, akkor több kompetenciát is magas szintre kell emelnie. Tisztában kell lennie a motiválás fortélyaival, a menedzsment alapjaival (nálunk a Lean-Kazeint sajátíthatja el), e mellett érdemes magas szintű kommunikációs és a kiégés megelőzésével kapcsolatos ismeretekkel rendelkeznie.
Értékesítési tréningek
„Ahogy a baseballcsapatban a dobó másként áll hozzá a játékhoz, attól függően, hogy ki az ütő, a jó értékesítő érvelése is idomul a különböző vevői igényekhez.” – Ray Kroc
Az átlagos és a profi értékesítő között ég és föld a különbség – a fizetésük végén pedig néhány nulla. De nemcsak a teljesítményükben, hanem a tanulásra fordított idejükben is óriási az eltérés. Ha valaki az élvonalba akar tartozni, akkor nem kérdés, hogy álmából felkeltve is tudnia kell az árazás alapjait, a tárgyalási technikákat és persze azt, hogy hogyan mérheti fel az ügyfelei igényeit.
Ügyfélkapcsolatok
„A rossz tapasztalatokra adott pozitív válasz gyakran mélyebb nyomot hagy a fogyasztókban, mint az eredetileg elszenvedett kellemetlenség” – Alan Siegel
Ha jól bánunk az ügyfeleinkkel, akkor ők ezt sokszorosan meghálálják a felénk tanúsított lojalitásukkal. Éppen ezért fontos, hogy a feladatot ellátó kollégák ismerjék az ügyfélbarát megoldások tárházát (ami magában foglalja a kiváló kommunikációt, a konfliktuskezelést és az alapvető befolyásolási technikákat), illetve tudják, hogyan lesz hatékony a kapcsolatfenntartás.
Kommunikáció és konfliktuskezelés
„A kommunikáció a legnagyszerűbb eszköz és fegyver ezen a világon.” – Zach LeBeau
Bár gyermekkorunk óra kommunikálunk, a felnőtté válásunk során elsajátított eszköztár kevésnek bizonyulhat az üzleti világban. Különösen nagy kihívást jelenhet a telefonon való kommunikáció – mert ebben a szituációban felerősödhetnek a hibák.
Marketing
„Aki azért nem költ reklámra, hogy pénzt takarítson meg, az ennyi erővel az óráját is megállíthatná, hogy időt takarítson meg” – Henry Ford
A marketing világa nagyot fordult a közösségi média felületek megjelenésével (és merőben új utakat nyitottak a felhasználók és a vállalkozások előtt). Ha egy cég ma valóban versenyképes akar lenni, akkor ezeket a platformokat szinte képtelenség megkerülni – tehát a marketingstratégia alappilléreként kell rájuk tekintenünk.
Protokoll és viselkedéskultúra
„A protokoll betartása és az udvariasság nem valamiféle fellengzős viselkedés, hanem mások tisztelete legalább annyira, hogy nem hozzuk őket kényelmetlen helyzetbe” – Gönczi Gábor
Bár az illemszabályok betartását a hétköznapokban is magától értetődőnek vesszük, de az üzleti életben és a nyilvánosság előtt különösen kellemetlen helyzetbe kerülhetünk, ha nem a protokoll szerint viselkedünk. Ezt bonyolítja a fogalom összetettsége, ami magában foglalja a különböző zónákat, az öltözködést, a testbeszédet, illetve ezek megnyilvánulását a meggyőzésben és a hivatalos étkezések alkalmával.
Személyes hatékonyság és önismeret
„Világunk dolgában csak az okos, tevékeny emberek vihetik sokra, akik ismerik erejüket, s mértékkel-rátermetten használni is tudják” – Johann Wolfgang von Goethe
Napjainkban lépten-nyomon az önismerettel kapcsolatos idézetekbe, cikkekbe botlunk. De tévedés lenne azonban azt gondolni, hogy ennek csak a mindennapokban kell figyelmet szentelnünk, mert az üzleti világ egy kiemelt jelentőségű témájáról van szó. És minél jobban törekszünk a személyes gyengepontjaink fejlesztésére (legyen az a beszédtechnika, a stresszkezelés, az időgazdálkodás vagy a karriertervezés), annál nagyobb sikereket érhetünk el.
Gasztronómia és turisztika
„A mai világban elengedhetetlen alapkövetelmény a gasztronómiában, hogy egy konyhának személyisége legyen.” – Széll Tamás
Egy korral haladó vendéglátó nem engedheti meg magának azt a luxust, hogy nem ismeri a gasztronómia és a cukrászat területén tapasztalható változásokat. A táplálkozásunkban megjelenő újhullámos trendek modern eljárások elsajátítását teszik szükségessé a konyában – persze ezt csak a cégre szabott gasztronómiai alapok elsajátítása után érdemes felvenni a képzések listájára.
A stílusos női vezető eszköztára
„A divat változik, a stílus örök” – Yves Saint-Laurent
Azt valljuk, hogy egy nő az üzleti életben is maradjon nő: válassza ki az adottságaihoz legjobban illő stílust és legyen tisztában azzal, hogy melyek a számára legelőnyösebb színek. A témával kapcsolatos tréningjeinken ezeken kívül arra is rámutatunk, hogyan teremtheti meg a test és lélek harmóniáját, illetve hogyan egyeztetheti össze a rohanó világban a női szerepeket a társadalmi elvárásokkal.
Kérdése van vagy ajánlatot kérne?
Töltse ki az alábbi űrlapot és 24 órán belül válaszolunk!
 
 A sütik segítenek szolgáltatásaink biztosításában. A weboldal további használatával beleegyezik a sütik használatába! ELFOGADOM