Curs administrator pensiune turistică
Programul este certificat de Ministerul Muncii şi Justiţiei Sociale şi Ministerul Educaţiei Naţionale, cu avizul de specialitate de la Ministerul Turismului şi este autorizat de Autoritatea Naţională pentru Calificări.Certificatul obţinut este CERTIFICAT DE CALIFICARE PROFESIONALĂ - Cod N.C./COR al calificării/ocupaţiei 51212.4/515203.
COMPETENTE DOBANDITE:
- Comunicarea eficientă la locul de muncă
- Munca în echipa multidisciplinară
- Gestionarea informaţiilor cu ajutorul calculatorului
- Promovarea imaginii pensiunii
- Organizarea activităţii în cadrul pensiunii turistice
- Urmărirea aplicării NPM şi NPSI
- Verificarea gestionării financiare si incheierea contractelor cu clientii
- Promovarea directă a produsului turistic
- Notiuni de drept si legislatie in turism
- Efectuarea operaţiilor specifice de cazare alimentaţie
- Asigurarea unui climat favorabil turiştilor
- Oferirea serviciilor pensiunii către client
- Organizarea programelor turistice opţionale
- Oferirea informaţiilor de interes turistic
- Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
Acest site foloseşte cookie-uri. Prin continuarea navigării pe site, acceptaţi folosirea acestora!
