Curs administrator pensiune turistică

Certificatul obţinut este CERTIFICAT DE CALIFICARE PROFESIONALĂ - Cod N.C./COR al calificării/ocupaţiei 51212.4/515203.
COMPETENTE DOBANDITE:
- Comunicarea eficientă la locul de muncă
- Munca în echipa multidisciplinară
- Gestionarea informaţiilor cu ajutorul calculatorului
- Promovarea imaginii pensiunii
- Organizarea activităţii în cadrul pensiunii turistice
- Urmărirea aplicării NPM şi NPSI
- Verificarea gestionării financiare si incheierea contractelor cu clientii
- Promovarea directă a produsului turistic
- Notiuni de drept si legislatie in turism
- Efectuarea operaţiilor specifice de cazare alimentaţie
- Asigurarea unui climat favorabil turiştilor
- Oferirea serviciilor pensiunii către client
- Organizarea programelor turistice opţionale
- Oferirea informaţiilor de interes turistic
- Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
Documente necesare inscrierii la curs:
- Diploma de studii( min 12 clase)
- Copie carte de identitate
- Copie certificat de casatorie (daca este cazul)
Vă oferim:
Suport de curs,
Materiale suplimentare necesare aprofundării cursului,
Coffe break-uri
Detalii
Perioada cursului: 17 iunie - 23 octombrie 2021Locul cursului: Miercurea Ciuc
Termen de înscriere: 4 iunie 2021
Taxa de participare: 1600 lei